Goyshop
 Buscar Tickets Usuario
Cómo Funciona

Politica de Venta y Devoluciones

Politica de Venta y Devoluciones

Devolver articulos de Goyshop:

El ganador de una subasta tiene el derecho de solicitar el reembolso de su artículo dentro de un plazo de 14 días bajo la reserva de que no lo haya utilizado. 
Si el cliente quisiera anular la compra de un objeto puesto en las subastas, deberá ponerse en contacto con info@goyshop.com y devolverlo a GOYSHOP. Entonces el cliente será reembolsado por el monto del artículo, salvo los gastos de envío.

Derecho de desistir:

El derecho de desistimiento tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la finalización de la subasta si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio de modo que se procedería al reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente exigiendo al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar su uso normal. En el caso que el producto no sea devuelto en el embalaje original este puede suponer una depreciación del producto a cargo del consumidor.  

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección de correo: info@goyshop.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente de los 14 días naturales.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, si los ha habido, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a la atención de la persona o empresa (GOYSHOP), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste puede oscilar entre 3 y 50 euros dependiendo del producto y de la localización. Dependiendo del producto o bien será el proveedor el que lo recogerá en el domicilio del usuario o bien será el usuario el que envíe el producto al proveedor mediante correos.

Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desestimiento:

Según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de ventas a distancia a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

  1. b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  2. c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  3. d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  4. e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  5. f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  6. g) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

Política de devolución de tickets:

Los tickets adquiridos en GOYSHOP shopping club no podran ser rembolsados o devueltos una vez utilizados en una subasta. EXCEPTO SI LA SUBASTA NO SE LLENA EN EL PERIODO MÍNIMO DE 1 MES, TENIENDO EL USUARIO LA POSIBILIDAD DE RECLAMAR LOS TICKETS QUE HA ABONADO EN LA SUBASTA SI LO DESEA.

Diseño web SGM